Verzending
Gemaakt in Frankrijk, met zorg geleverd.
Elke creatie wordt op bestelling gemaakt in ons atelier, zorgvuldig verpakt en aan de vervoerder meegegeven. Hier lees je alles over levertijden, tarieven en leverlanden.
- 3 dagenproductie gemiddeld (werkdagen)
- 2–6 dagenChronopost express naar Nederland
- 50+leverlanden wereldwijd
Zo werkt het
Van je bestelling tot aan je deur
Je ontwerpt en bestelt
Personaliseer je creatie online. De verzendkosten en de geschatte leverdatum zie je vóór de betaling.
Wij maken het in ons atelier
De meeste van onze creaties worden in 3 werkdagen gemaakt (tot 5 voor sommige fotoboeken). Decoratieve posters gaan binnen 24 uur de deur uit.
Wij versturen het naar je
Je pakket wordt zorgvuldig verpakt en aan de vervoerder meegegeven. De levertijd hangt af van de bestemming en de gekozen optie.
Tarieven
Levertijden en verzendkosten
De tarieven hangen af van de bestemming en het gewicht van je pakket. Het exacte bedrag zie je altijd bij het bestellen, vóór de betaling.
| Bestemming | Vervoerder | Levertijd | Tarief |
|---|---|---|---|
| Frankrijk (vasteland) | Colissimo | 2–3 dagen | vanaf € 5 |
| Frankrijk (vasteland) | Chronopost express | 24 uur | vanaf € 9 |
| Monaco | Standaard | Getoond bij het bestellen | vanaf € 14 |
| Europa 1België, Denemarken, Duitsland, Finland, Griekenland, Ierland, Italië, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Portugal, Spanje, Zweden | Chronopost express | 2–6 dagen | vanaf € 8 |
| Europa 2Bulgarije, Cyprus, Estland, Hongarije, Kroatië, Letland, Litouwen, Malta, Polen, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Tsjechië | Chronopost express | 2–6 dagen | vanaf € 10 |
| Verenigd Koninkrijk | Chronopost express | 2–6 dagen | vanaf £ 8 |
| Zwitserland & Noord-EuropaZwitserland, Noorwegen, IJsland, Israël, Albanië | Chronopost express | 2–6 dagen | vanaf € 30 |
| Franse overzeese gebiedenGuadeloupe, Martinique, Frans-Guyana, Réunion, Frans-Polynesië en Algerije | Express | Getoond bij het bestellen | vanaf € 20 |
| Rest van de wereldVerenigde Staten, Canada, Mexico, Japan, Singapore, Australië, Nieuw-Zeeland, Verenigde Arabische Emiraten, Qatar, Mauritius, Nieuw-Caledonië, Saint-Barthélemy | Colissimo International | Getoond bij het bestellen | vanaf € 45 |
Levertijden vanaf verzending, zonder productietijd. Ze zijn indicatief en kunnen in drukke periodes variëren.
Gedetailleerde tarieven voor Frankrijk
Colissimo (2–3 dagen): tot 500 g € 5 · tot 1 kg € 6,50 · tot 2 kg € 8 · tot 5 kg € 10 · tot 30 kg € 20.
Chronopost express (24 uur): tot 1 kg € 9 · tot 2 kg € 10 · tot 5 kg € 12 · tot 10 kg € 16.
Goed om te weten
Zorgvuldig verpakt, overal naartoe verzonden
Zorgvuldig verpakt
Elke bestelling wordt zorgvuldig beschermd voor onderweg. Onze fotoboeken worden geleverd in een katoenen zakje, klaar om cadeau te doen.
Internationale bestellingen
We verzenden vanuit Frankrijk naar meer dan 50 landen. Douanerechten en invoerbelastingen van het land van bestemming zijn voor rekening van de ontvanger.
Pakket beschadigd?
Komt je bestelling beschadigd aan, schrijf ons dan binnen 14 dagen: we drukken hem gratis opnieuw of betalen je terug. Bekijk ons retourbeleid.
FAQ
Je vragen over verzending
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Tel de productietijd (gemiddeld 3 werkdagen, tot 5 voor sommige fotoboeken, 24 uur voor decoratieve posters) op bij de levertijd van de gekozen optie. De geschatte leverdatum zie je bij het bestellen.
Wat kost de verzending?
De prijs hangt af van de bestemming en het gewicht van het pakket: naar Nederland vanaf € 8 met Chronopost express. Het exacte bedrag zie je altijd vóór de betaling.
Leveren jullie in het buitenland?
Ja, we leveren in meer dan 50 landen in Europa en wereldwijd. De tarieven en levertijden per bestemming vind je in de tabel hierboven.
Zijn douanerechten inbegrepen?
Nee. Voor leveringen buiten de Europese Unie zijn douanerechten, invoerkosten en belastingen van het land van bestemming voor rekening van de ontvanger. Twijfel je? Informeer dan bij de douane van je land.
Mijn pakket is beschadigd aangekomen. Wat nu?
Schrijf ons binnen 14 dagen na ontvangst via support@innocence-editions.com met je bestelnummer en een foto. We drukken je bestelling gratis opnieuw of betalen je terug.
Kan ik een product retourneren?
Niet-gepersonaliseerde producten kun je binnen 14 dagen na aankoop in hun oorspronkelijke staat retourneren. Gepersonaliseerde creaties worden speciaal voor jou gemaakt en kunnen niet worden geretourneerd als je van gedachten verandert. Lees ons retourbeleid.
Een vraag over je levering?
Ons team antwoordt je per e-mail: support@innocence-editions.com